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问：您好，如图http://www.szga.com.cn/这个网站香港虚拟主机，FTP用户名： szga，现在打不了了，请帮忙处理，谢谢
答：您好，如果要让域名www.szga.com.cn访问到主机szga，请您将域名做cname解析到该主机的别名地址szga.gotoip11.com，并绑定到该主机再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人忘记短信核验了，我重新提交了，麻烦尽快提交管局
问：您好，为什么今天才退回
答：您好，备案是 退回的；备案提交后客户将收到工信部下发的验证码，若超出24小时未验证备案将自动退会,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.kbshang.com/ 网站打不开 ，香港防火墙
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这样显示是不是就不会被取消接入，备案信息还存在？
答：您好，如检测通过代表您当前解析指向准确，请保持解析指向我司国内ip的主机业务.目前该状态下该备案号或域名不会取消备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把送给我的域名转移到自己的域名。这个是我的后台，http://pcb123.gotoip3.com/7.php?m=lists&a=add&fid=3，转移后是有影响。送的的域名是：www.pcb123.gotoip3.com买的域名是：www.pcballegro.com
答：您好，已帮您设置，可在主机控制面板-301转向页面设置，非常感谢您长期对我司的支持！
