问：您好，我的云主机上的 eusiasa.com 网站不能浏览，不知道是什么问题。,云主机问题
答：您好，我司测试域名http://www.eusiasa.com 可以正常打开，请问您是否访问的是http://www.eusiasa.com地址，我司为您绑定域名eusiasa.com，请您稍后20分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，目前我方营业执照有所变更，所以想着进行重新提交。那么，操作是直接删除原来的后仅仅只上传一下营业执照吗？还需要其它操作吗？
答：您好，1.您请点击备案信息–修改主体/修改网站将信息修改准确后并通过电子化核验上传最新的图片资料提交管局审核；2.变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；3.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：近期发现网站被挂马，被删除文件，需要查找落地并修复，网站用的和
答：您好，我们检测了您这个网站，确实已经被挂马入侵，现在空间里面已经存在木马，不能完全知道那些文件被篡改，我们无法帮您做程序修补的问题，为了安全起见，建议您备份好重要数据，然后下载官方程序重新上传安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站中这个菜单是否可以帮忙改成5栏目。付费需要多少费用
答：您好抱歉,夜间值班技术对云建站不太清楚,请明天9点以后提交工单,我们让专员为您核实下是否可做成您所说的 样式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我问下，云建站菜单目前默认是4栏，想改成5栏但是不知道怎么改。是否可以帮忙修改，付费也可以
答：您好，清您提供云建站对应管理账号，以及截图内容的url地址，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：chouchouzy.com 你好，这个域名解析删除不了，帮把解析清空下
答：您好
问：试过删除不了的，用批量删除解析也不行
答：您好，您添加了一条错误的ns记录导致,已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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