问：重启不成功 用这里的 硬重启也不行,重启不成功
答：您好，查看服务器卡死无响应，目前我们已经进行了一次重启，请再试试，服务器已恢复正常，谢谢。
问：注销此账号，账号已长时间未使用。
答：您好，核实符合注销条件，已为您处理。
问：从哪个地方部署域名证书
答：您好，虚拟主机部署ssl，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行操作部署。
问：我们的证书就是在九八云申请的
答：您好，在我司申请的SSL证书，可以在管理中心-安全及检测-ssl证书管理中查看证书。
问：域名网站无法打开
答：您好，请您提供具体的域名以及访问报错截图至工单中以便我司为您核实。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：名下的网站无法登陆，麻烦帮忙看下
问：
答：您好，
问：不是这两个，是www.lpsslw.com这个网站打不开
答：您好，当前查看您对应域名www.lpsslw.com其解析到的服务器127.0.0.1，还没有绑定该域名白名单，请先到对应服务器后台白名单中绑定该域名后等待10-20分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是需要重新备案，网站登录显示
答：您好， 已经为您处理，网站可以打开了 , 请您保持域名解析正常， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：in-nevo.com/n95in-nevo.com/kzgx-mxc.com/n95手机验证随便输入都能通过
问：麻烦测试留言的时候留言里加上三个1“111”，这样我知道是你们测试的
答：您好，可以将该行输入框调整为手机格式。通过-》属性-》字段类型调整为手机号即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我设置的就是手机号类型的啊
答：您好，抱歉，我司核实确实存在该问题，已反馈开发处理。开发并测试需要花费一定时间，请耐心等待非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概需要多久可以处理好呢？真的是非常着急
答：您好，建议晚些时候再查看一下，或者明天再测试一下非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问问题解决了吗？
答：您好，核实已经为您调整了，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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