问：您好，请问我这个公司（武汉天加重工冷冻设备有限公司）注册登录账号是什么？,注册账号查询
答：您好，很抱歉，核实该单位“武汉天加重工冷冻设备有限公司”在我司无提交备案的记录，无登录账号，如该单位要在我司备案，请注册账号提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个我还没有备案，但是注册了一个账号，现在不记得注册账号是多少了，我提供手机号可以查询到吗？
答：??您好，您提供的手机查询无对应备案信息，请您注册账号提交此单位的备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：无法续费
答：您好，
问：进行域名转出操作总收不到验证码
答：您好，2.请按 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=706 的流程检查白名单、黑名单、收信规则等设置。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接网监通报，该网站存在后门程序，要求自行检查删除，并落实安防措施。已将原来的网站内容全部删除，特此申请开启空间。
答：??您好，我司已您开启主机，但需要您在5日之内完成安部备案http://www.beian.gov.cn/portal/index，没5日之内没有完成备案，主机将再次关闭，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!?请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137 完成公安备案
问：网站访问不到 是 什么情况 是我的问题 还是服务器的问题 ping了一下 包全丢失了
答：您好，1.反馈无法打开的完整报错截图2.访问IP：127.0.0.1并反馈截图为您核实一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每次你正常访问完 我在访问 就全正常 如果你没上过 我就访问不到 您知道是什么原因吗 有什么解决方案没
答：您好，127.0.0.1 127.0.0.1 下次您访问不到自己网站时,测试下直接访问这两个ip是什么提示,截图反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 如图
问：了
答：您好，您访问哪一个ip出现403,哪一个ip无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，可以为您更换127.0.0.1 ip,更换后如果您的域名有解析到ip地址的,需要更改下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换后就好了？？？ 两个ip有什么 别吗
答：您好，当前测试信息来看您本地连接127.0.0.1 IP没有问题， 两个IP是机房的不同IP段使用上没有 别，请您核实是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了之后 只需要我这重新解析 没有其他操作吧
答：您好，如果域名是做A记录解析的需要修改解析，如果是做cname解析的不影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 那更改吧 确定我能访问就好 我去改解析
答：您好，已经更换为127.0.0.1,请修改解析指向新ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢啦
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
