问：我的网站刚刚浏览正常现在突然爆出，帮我查一下什么原因,我的网站刚刚浏览正常现在突然爆出
答：您好，抱歉，核实到港台主机的节点异常，已联系运维处理，如图：
问：vkxxsj这个主机的 文件夹权限，想要设置文件夹权限，在主机控制台哪里可以设置呢？
答：您好，可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-文件管理–权限设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：身份二次验证失败
答：您好，已同步，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入到文件管理后，点击文件夹“template”的权限按钮时，一直显示“稍后”这个状态。
答：您好， 查看现在权限正常的，附图 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， ，查看现在已经设置设置为只读权限 ，请关闭浏览器重新登录打开文件管理查看下权限 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案的问题，可以给我一个电话吗？
答：您好，此您请详细描述您遇到的备案问题或者相应页面截图，以便核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，这备案里面的内容都不是我司的 麻烦全部给我删除 谢谢
答：您好，账户下无任何备案信息，请核实是否是需注销当前注册的备案账户，如是可提交工单确认；如仅是需注销备案号，可提供备案号、域名为您核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，尽快查看一下
答：您好，核实对应之前香港CDN节点异常，现在已经恢复，网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cdlyrun.com 今天上午也出现这个情况，现在又打不开了
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
