问：您好，这个域名实名已经认证过的，怎么还有提示呢,这个域名实名已经认证过的
答：您好，域名注册完成实名后，实名信息由注册商更新到域名库大概需要2-3天，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已上传最新质料 麻烦打开下网站
答：您好，已为您解除屏蔽恢复访问，因工信部开启了短信验证，详情可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，资料会尽快为您提交至管局审核，请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 空间ftp有问题，不停的循环，从0开始
答：您好，图片没有上传成功，请您修改ftp连接地址为myftp.myhost.net或zzftp.myhost.net再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1.4G的sql文件传不上去，有什么其他办法吗？
答：您好，请打包压缩sql文件后再上传，通过文件管理解压，非常感谢您长期对我司的支持！
问：超过400m的文件，或压缩包，传一会，自己就断了，让后从0开始，是不是你们空间有限制了？
答：您好，您上传后从大概多少M会断开重装，您可以本地打包分卷压缩为合适大小再上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案核验被退回，再次扫描二维码显示电子核验中
答：您好，此您请提供备案平台用户名，单位名称，域名，备案号等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案平台用户名:********** 单位名称：青海
答：您好，请在平台选择重新上传备案资料图片，删除核验照片以后重新拍摄后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mocafilm.com访问异常，请帮忙解决一下，谢谢您！
答：您好，核实网站被挂马了，访问会 跳转到https://tz01321.com/?123 。index.html备份为index.html.bak ,删除首页挂马文件，目前访问正常，请联系程序商或专业程序员协助排查清理程序异常代码，并修复程序方面漏洞。非常感谢您长期对我司的支持!
