问：xnhzty.com 您好 此域名不在西数后台已经将DNS修改成西数的现在解析诊断正常，但是网站打不开是什么情况烦请帮忙看一下,此域名不在西数后台已经将修改成西数的现在解析诊断正常
答：您好，
问：不能接收和发送邮件，但是却可以
答：您好，闪电邮设置请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1877 。您的用户名请填写完整的邮箱账号再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yxgjd.com 这个域名绑定的主机导入不进数据库，提示报错，根目录下面有一个sql文件麻烦帮忙导入下
答：您好，导入提示需要mysql5.5及以上版本数据库，特殊申请帮您更换一台服务器，请确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是导入不进去，报错，你帮我操作下
答：您好，当前数据库是mysql5.1，无法导入，将为您更换一台mysql5.5及以上的服务器，请确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是报错啊，，你就不能直接帮我导入吗，我的sql文件就在根目录4-16号今天那个
答：您好，已申请帮您更换一台服务器，mysql5.5，请隔30分钟重新导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没解决啊，一下午了，客户催了一下午，准确的说我是从试用主机 搬到正式主机www.yxgjd.com访问，试用都可以，正式就不行。。。
问：数据库从试用导出来，导入到正式空间就报错
答：您好， 2、目前为您调整了sql语句导入了sql语句 ，网页可以打开了 ,请您检查核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名:lczscq.gov.cn 相关设置 自动续费 域名所有者:隆昌县科学技术和知识产权局请把这个域名注销掉
答：您好，域名注销流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270域名注销申请模板：本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。经办人姓名：2、提供域名持有人单位有效的证件，原件扫描件；3、提供注销申请人/经办人的身份证原件扫描件正反两面或照片；4、提醒此类情况不会退回费用的；5、上级部门要求域名注销的文件扫描件；以上资料提交至工单中。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
