问：因手快，没有上传EDM的营业执照，麻烦打回来 我重新您提交一下,因手快没有上传的营业执照
答：您好，已退回，请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务迁移后网络无法联通
答：您好，查看到迁移，对应的服务器网络正常，对应的服务器可以正常远程。
问：huayingbilu.com这个域名为啥还没有转入呢，已经11天了，请帮查看核实，谢谢！
答：您好，抱歉，核实该域名huayingbilu.com，目前还是转移中，可能域名先前转移未能成功，系统已经重新发起转移，请您过3天左右，再核实下是否转移成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开异常，这是报错乱码 鏁版嵁搴撹繛鎺ュけ璐?
答：您好，未查询到此域名对应的主机，测试访问没有查看到乱码，请问具体哪个url访问异常，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名也解析了，白名单也加了。txlclub.maitian.org.cn 打不开。好多次这样了，是不是有缓存。或者cdn加速？
答：您好，查看解析和白名单都是对的，您核实一下服务器上的站点是否有绑定了此域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司服务器不知道为什么经常中毒 以及有垃圾信息！
答：您好，1.非法信息中查看网站被挂马了，跳转到赌博页面，推荐联系专业程序员协助详细排查清理挂马2.核实服务器安装纯净版系统，服务器本身安全，请务必开启系统更新，并主动更新微软发布的系统漏洞补丁。服务器基本安全可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2281 设置下3.，除系统安全外，服务器运行的 网站也会出现漏洞的，很多网站都是一次性开发，后期没有任何维护和更新，或使用开源程序部署完可以访问就未管理过，未及时更新官网发布新版本及程序补丁，这些都很重要。目前了解的大部分异常都是程序漏洞造成的4.推荐安装服务器安全软件，如云锁，安全狗等，全面检测服务器和网站安全，有一定的效果，可以对文件和系统权限进行控制5.可使用一些第三方CDN ，如百度云等，接入后防护CDN会过滤对一些sql注入等有很好的防护效果。以上仅是一些安全的推荐操作和设置，最后还需要用户操作。6.我司非专业程序商，仅能清理挂马，无法修复程序方面漏洞，不保证处理后不再次出现异常。若需我司协助，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查程序 没有任何问题，多次清理 仍有垃圾信息
答：您好，http://www.desteel.com.cn/loo588//.html 、http://www.desteel.com.cn/loo588//.html、http://www.desteel.com.cn/12bo//.html 这些确实是实实在在的赌博类信息。
在管理中心，您可以看到这些链接信息。我们基本上已经确认是您网站被黑了，您的程序是，本身这程序有些版本就有漏洞，您又是用的是建站，而又存在严重的漏洞。建议您备份好重要数据，然后将卸载掉，安装一个云锁全面扫描系统，并清理掉程序已经被植入的木马。如果您要用，推荐您安装宝塔控制面板，一样可以使用，建站管理也方便，相对要安全一些。如果需要我司帮您处理，您可以重新选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息) 这个工单分类进行提交，我司可以帮您做安全加固，并清理当前程序挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
