问：您好 麻烦帮我看一下网站是什么情况 从昨天晚上到现在一直都打不开 这已经不是第一次这样了 时不时就打不开了,麻烦帮我看一下网站是什么情况从昨天晚上到现在一直都打不开这已经
答：您好，核实检查虚拟主机网络正常,但通过您的域名访问后,整个节点也出现了短时间无法访问的情况,应该是您的网站被墙了.请绑定解析其他域名访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问：被墙了是什么意思，这个情况经常出现 但是平常半个小时一个小时的就自己好了 今天从昨天晚上到现在一直都没有好 要么就是访问速度 会很慢
问：除了换域名 我怎么样才能解决这个问题
答：您好，被墙详细说明详见https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%98%B2%E7%81%AB%E9%95%BF%E5%9F%8E 这种除了更换域名只能备案后使用国内线路服务器主机,非常感谢您长期对我司的支持.
问：我绑定了新的域名 为什么还是打不开啊
答：您好，测试可以打开.查看您的网页源代码有中多处图片文件还是通过之前的域名调用,访问一次后出现页面不能打开,请核实更换为新的域名,或不指定域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问：如果我们需要换国内的服务器 但是没有备案所需要的文件 是不是就不能备案了
问：您好，企业备案和个人备案都是一样的进度吗？就像我的是30号上午完成短信验证的，到今天还是等待中呢
答：您好，备案审核进度不分个人或单位，是一样的，根据提交的顺序逐一审核；短信验证只是上报后的第一步，待短信验证通过后即为管局审核，管局会在20个工作日内审核，但一般会提前审核完成，请耐心等待；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好好的网站就打不开了www.tybxkj.comwww.tybxkj.cc给看下是什么原因，需要怎么处理
答：您好，已经重新帮您把tybxkj.com和tybxkj.cc添加好白名单后访问正常,请您重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：js44663.com 解析并且绑定了，但是访问不了，是怎么回事
答：您好，附图，我司查看域名解析已经生效，具体网站无法打开，请您联系主机商为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机被攻击关停了，请问如何申请解封？
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，查看您的主机受到DDOS攻击 ,您使用的是虚拟主机，是共享资源服务器，您的主机受到DDOS攻击会影响整个服务器的文档，请您购买独立IP 或购买ddos防护， 或升级为云服务器，云服务器是您一个人使用。 2.如图，从百度快照来看，您的网站内容是 类似营销的，可能是同行业务竞争，建议购买ddos高防 或升级云服务器 购买高防 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是说无法解封是吗？
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，因为您的网站存在DDOS攻击，无法解封。您使用的是港台主机，您可以购买独立IP， 购买后即可解封使用。 但是如果再次被攻击，则会封停， 另外建议您可以购买DDOS高防，DDOS高防 可以防御攻击，比如 您的攻击是9G ，您购买10G 高防， 被攻击了流量在10G 以内 ，防火墙会进行防御 不会封停，超过10G攻击则会封停 。 您可以和用户沟通一下。 2.另外，您也可以升级为云服务器，云服务器 是用户独享使用，然后再搭配高防服务，可以做到 在 购买的防御峰值范围内 被攻击 是可以直接防御的，不会封停 ； 另外云服务器也可以在服务器内搭建很多站点， 并且目前双11活动 ，有新购/续费/升级等优惠活动，包含服务器/主机等众多产品，优惠力度客观，建议可以让用户考虑下升级为云服务器 https://www.west.cn/active// ，DDOS 购买目前是 5折优惠 ,非常感谢您长期对我司的支持！
