问：云建站， 解析一直不生效,域名解析没有生效
答：您好，请您添加域名解析，将此域名做记录解析到主机地址 等待解析生效后再测试访问。域名解析可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423非常感谢您长期对我司的支持!
问：全站无法上传文件，FTP与独立面板都上传不了文件
答：您好，解除只读限制了，您再上传试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://zw.cgiyes.com/打不开
答：您好，查看是刚添加的白名单域名，添加后需要等10分钟左右才能访问，稍后您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：公司名称 少了有限公司，能补全不？
答：您好，已更正。CTRL F5 刷新浏览器后可查看更新。非常感谢您长期对我司的支持!
问：又收到通知域名要实名比如kaixia.com这个域名刚实名备案一两个月 又要实名，这明显是你们系统处理问题以后如果是你们系统数据丢失麻烦你们自己处理可以吗？我们没有人力来处理这些事情
问：十一期间收到100个域名要实名，我们假期加班处理了很久，很多都是有备案的，后面看你们直接转到我公司模板了这种情况会不会影响备案，涉及如下域名：gxblscd.comyyjd168.combnysq.comqzc888.comizgfu.comgdcycd.comnnasl.comnntxyy.comxfslzp.commksrhy.com
答：您好，2.域名gxblscd.comyyjd168.combnysq.comqzc888.comizgfu.comgdcycd.comnnasl.comnntxyy.comxfslzp.commksrhy.com3.需要完善实名信息的域名当前显示实名异常，是由于之前实名时未严格验证，存在实名信息不准确或实名证件类型缺失等问题。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过期的网站恢复如何下单收费
答：您好，我们查看您账号下之前购买过一个虚拟主机，是这个主机吗。
问：有几个域名要转出， 但是提示：根据规则过户后60天禁止转出， 这是什么规则，域名都是我注册的好多年了，什么意思啊？
答：您好，请您稍后查看另一工单答复,非常感谢您长期对我司的支持!
