问：www.hkoke.com你好，麻烦处理一下，网站无法打开，解析已经排查过,麻烦处理一下网站无法打开
答：您好，核实hkoke.com 没有备案号，解析到国内服务器，无法添加白名单，故无法访问，请参看https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=732 教程及时提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、我想切换为 os x64 位操作系统。2、希望管理后台可以自主配置，比如更换操作系统这类的。
答：您好，1、是127.0.0.1 租用服务器么，租用服务器无法像云主机那样在线一键重装，若需重装系统，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 托管租用主机系统重装(不含数据库，重装有风险，请提前备份好数据) 分类提交工单，并具体说明需要安装那个版本的系统，比如centos6.4 64位2、安装完成后您可以ssh登录服务器自行配置好环境，温馨提示，重装系统之前，请先备份好重要数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我把应急固定电话改成手机号：
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，您请及时上传图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以把虚拟主机过户到另外一个账号吗？
答：您好，您可以参考此教程进行转移 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云监控点，频繁提示延时打开速度超过10s,帮忙看下
答：您好，检查您的服务器网络正常，测试访问很快，监控只能作为参考，也不排除监控点网络异常的问题，您可以在监控报警的时候自己测试下网址的访问情况，若确实打不开或者打开慢，您可以反馈给我们为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我把应急固定电话改成手机号：
答：您好，好的，已经为您删除座机并备注紧急号码，请及时补齐资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
