问：我发现双十一的优惠券已经可以使用，是否不需要等到10日就可以按照优惠券正常结算？,优惠券的使用
答：您好，已经电话和您沟通，如有疑问请再联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件已经上传到目录，但是没显示，
答：您好，原因是您网站程序上传并不完整，请确保网站已经完整上传至www 目录下 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP的主机地址连接不到yuntu2000.gotoftp3.com网页也打不开相关网址:www.yuntu2000.com
答：
您好：
我司测试FTP是可以正常连接的，附图请核实，请反馈FTP详细的报错截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问：有时打开网页时出现 Got a than 'max_allowed_packet' 的错误提示，我在网上查询结果问题分析：调整了 的上传附件的大小却没有调整 的配置文件。解决办法：1、独立主机用户请按照以下方法调整：查找 的配置文件（my.cnf 或者 my.ini）在 [MySQLd] 部分添加一句（如果存在，调整其值就可以）：max_allowed_packet=10M重启 服务就可以了。这里设置的是 10MB。2、虚拟主机用户请联系空间商调整此参数 第一种方法我试了几次了，都不行所以请你们帮我看一下是不是需要你们来调整
答：您好，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，提供服务器工单，并提供密码和访问出错网址检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是你们服务器上的问题还要出钱吗？
答：您好，服务器内参数设置需要用户自行调整，该问题您可以提交服务器工单，我司帮您免费查看参数是否修改成功，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机被停止，内容已删除，用于其它网站，请打开，谢谢
答：您好，已经开启了，请注意网站内容，我司会不定期检测的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么只能添加一个域名证书
答：您好，上传证书处的“选择图片”按钮，可重复点击,，一个网站下最多可上传6张图片,非常感谢您长期对我司的支持!
