问：您好，不是说政府、事业单位可以不用提交授权书吗，为什么提交必须要有授权书呢,不是说政府事业单位可以不用提交授权书吗
答：您好，1，是的，政府机关和事业单位如不便提供授权书可无需提供,授权书处请重复上传单位证件；2，您上传的法人证件不完整，请删除后重新上传，注意身份证边缘必须完整，可按照网站负责人身份证方式上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题服务器么？使用了立马就被攻击。
答：1.您好， 11:36:40 受攻击37GB, , 将封停8小时。 2.解决办法：1.升级到高防机房，登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点变更机房线路，选择香港高防，直接升级。
问：为啥被攻击，是不是服务器问题
问： 我这边技术人员 说 是你们服务器很早就有问题
答：您好，ddos攻击可访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解下。他不是服务器问题，是有人特定针对您的网站服务器进行的。
问：页面更换了，链接更换了，为什么还是会收到攻击？我页面没发布到任何地方，链接没有发送给任何人
答：您好，请问您的网站是是否有域名，如果您通过域名或者IP来访问，都会导致服务器IP地址暴露。建议升级高防服务器，IP就具备防护能力。或者单独购买ddos高防产品，购买后可联系我司更换一下目前服务器IP地址，您再进行防护，这样隐藏服务器真实的IP。如您升级，可联系您的业务经理QQ，协助您进行办理，谢谢。
问：域名已备案通过 已做正确解析并添加了白名单，还是无法访问，请协助查看是什么问题
答：您好，已为您处理，目前两个网站已能够正常访问。建议您：清除浏览器缓存，再次测试。如图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问myzxsx.com这个域名的主体信息需要修改吗？
答：您好,查看您的变更申请已经提交，我司审核专员会尽快为您审核上报备案，此请注意查看备案平台状态，如被退回，请及时重新更正后重新提交，避免备案因信息有误被取消，影响网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，青岛陶氏中农化工进出口有限公司鲁ICP备号后台添加备案的时候提示还是转入但是刚刚收到工信部短信 备案已经被注销了现在做什么操作请备案部回电 咨询
答：您好，经工信部核实单位还存在一个空壳备案号，并未注销的；您请先向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请即可；注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
