问：您好，如果再阿里云备案过 用咱们的虚拟主机 需要重新转接入吗？ 期间影响网站使用不,如果再阿里云备案过用咱们的虚拟主机需要重新转接入吗
答：您好，若是需要将在阿里云备案成功的域名绑定我司主机使用，是需要办理备案转入的，转入期间不影响网站正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，也就是在阿里云备案过的 可以直接用咱们的国内主机是吗
答：您好，有备案的域名，短时间内可以使用；但需及时提交备案转入，若未转入系统会检查阻断的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才处理无法还原数据库的问题，换了ip。新的ip上有很多网站，不是独立ip。麻烦检查配置下
答：您好，核实您对应独立ip确实有一点问题，已经为您重新更换了新的独立ip127.0.0.1，您可以等待20-30分钟域名解析生效后再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，请尽快帮忙处理一下
答：您好，测试该主机网站可以正常ping通和访问,查看您本地是移动网络,无法ping通应该是移动网络线路原因引起,请先尝试重启下本地路由以及宽带网络后再重新测试,如重启后还是无法访问和ping通请在cmd下输入tracert -d 127.0.0.1 回车,并将完整的测试结果截图反馈到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不止我一个人的电脑打不开网站，客户那边也访问不了呢
问：手机上也是无法访问，流量状态下
答：您好，从截图看是移动骨干网络原因引起,查看您账户下有多个bgp机房线路主机,请问其他网站访问是否正常,比如www.hzuf.net,如可以正常访问我司为您调整到同一台服务器再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hzuf.net 访问正常
答：您好，已经调整,请稍等30分钟左右再访问测试查看是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站可以访问了，请问是什么原因导致的呢？
答：您好，应该是您本地网络到之前主机的网络线路异常引起，给您调整了一个ip段,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问企业有多个公司，法人不能成为多个公司的网站负责人吗？
答：您好，若是同一个法人注册的不同公司，可以都使用法人作为网站负责人提交的，但提交第二个公司备案时，系统会提示法人身份证号码重复，此情况您可先将法人身份证号码填写为其他人的身份证号码提交，提交成功后，再提交工单提供法人准确的身份证号码，我司手工协助您修改更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
